Digital Storytelling – Design thinking

Ecrire c’est ébranler le sens du monde, y disposer une interrogation indirecte, à laquelle l’écrivain, par un dernier suspens, s’abstient de répondre.
La réponse, c’est chacun de nous qui la donne,y apportant son histoire, son langage, sa liberté.

R. Barthes

Process

Elle repose sur le design thinking : Placer l’usager, l’humain au cœur de la stratégie éditoriale pour optimiser la conception d’outils digitaux et contenus,
leurs diffusions et déploiements sur la toile. User du digital storytelling pour booster votre entreprise.
Quoi de plus captivant qu’une histoire ?

Déclinaison et/ou création de stories

01

Point de départ

L’histoire de votre entreprise et de vos collaborateurs au fil du temps, s’appuyant sur une transparence qui rassure.
L’histoire de vos produits ou services. L’histoire des interactions avec vos usagers. Les a-côtés, anecdotes…

03

Voir grand, viser loin

Ces histoires expérientielles de vos clients acquis et ciblés deviendront un vivier de nouvelles histoires à raconter.
Un modèle du genre : les spots publicitaires de Google qui s’appuient sur des histoires expérientielles.

Objectifs :
+ de partages,
+ de fans,
+ de likes
+ de commentaires
+ de tweets,
+ de followers
Appropriation de la marque par la cible

02

Aspirations

L’histoire à venir avec votre cible. C’est ici que réside l’innovation.
Le storytelling digital, c’est initier une histoire, qui peut être optimisée, par une sérialisation des posts sur les réseaux sociaux, à l’instar du succès des séries TV.
C’est surtout inciter les internautes à poursuivre l’histoire par leurs expériences inévitablement narratives.

Le consommateur n’est plus passif, il est désormais actif, c’est un consomm’acteur.

04

Le design thinking : des personas bien tangibles

Ces histoires expérientielles, une fois analysées, soulèveront des questions, suggéreront des améliorations, des innovations…

Le digital storytelling sur le modèle que propose le design thinking :
Désirable -> une histoire, c’est tout le pouvoir d’attraction du récit
Faisable -> une histoire, c’est avant tout de la matière grise
Rentable -> une histoire coûte peu, mais peut beaucoup

Ce que je propose

• Déclinaison et/ou création de stories
• Choix des thématiques
• Élaboration de la charte éditoriale à destination des créateurs de contenus (inbound marketing)
• Sélection en interne avec les décisionnaires des retours expérientiels les plus significatifs

• Récolte des stories en interne
• Mise en récit des témoignages
• Reformulation à destination des publics : interne, BtoB, BtoC
• Choix des réseaux de diffusion
• Elaboration de la charte éditoriale à destination des rédacteurs et community manager (inbound marketing)
• Sélection en interne avec les décisionnaires des retours expérientiels les plus significatifs

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